الذكاء الاجتماعي

الذكاء الاجتماعي | السمات المميزة وكيفية تنمية الذكاء الاجتماعي

نشر
aya mahmoud

هل كنت تتساءل عن عدد السيناريوهات السابقة في حياتك التي كان من الممكن أن تتحول بشكل مختلف إذا كنت تعرف فقط الطريقة الصحيحة للرد عليها؟ هل تجد نفسك تتعهد بالاستجابة بطريقة أفضل لمواقف مماثلة إذا أتيحت لك الفرصة؟ أنت لست وحدك – فليس كل شخص يولد بذكاء اجتماعي من الدرجة الأولى.

سمح الكثير من الناس بالفرص لتجاوزهم لمجرد أنهم لم يكونوا على دراية بالفروق الدقيقة في تفاعلاتهم الاجتماعية. في الحقيقة، كان بإمكانهم تجنب الكثير من الكوارث الشخصية والمهنية إذا تم تحليل النزاعات والتعامل معها بشكل صحيح.

ومع ذلك، لتوقع التفاعلات الاجتماعية الهامة والتعامل معها بنعمة، عليك بناء ذكائك الاجتماعي والاستفادة منه. في هذا العالم المعقد الذي نعيش فيه، سيكون من دواعي سرورنا أن يكون لديك الذكاء الاجتماعي الذي يدعمك بشكل متزايد ومستمر.

ماذا يعني أن تكتسب الذكاء الاجتماعي؟

في بداية الأمر، يربط معظم الأشخاص الذكاء بالنوع العام فقط من حيث صلته بالتحليل والاستدلال. كل هذا جيد، ولكن هناك أيضًا أشكال أخرى من الذكاء، والتي تؤثر بشكل كبير في التفاعلات البشرية.

أولاً، هناك ذكاء عاطفي، والذي يشير إلى مهارات فهم وإدارة عواطفك. يمكن للأشخاص الأذكياء عاطفيًا تحديد وتقييم هذه المشاعر والتحكم فيها في النهاية.

  • إذا تمكنت من تأكيد حدوث سوء فهم، فقم بإلقاء اللوم الضمني أو الصريح عليه. اعتذر عما حدث بغض النظر عما إذا كان خطأك أم لا. بدلاً من أن تكون مضللاً، فأنت تستخدم طريقة دبلوماسية لإثارة المشكلة حتى يظل الشخص الآخر قادرًا على حفظ ماء الوجه. سيكون هذا الأخير ممتنًا لك للقيام بذلك، خاصةً إذا كانوا هم الذين أساءوا فهم الموقف أو أساءوا فهمه. بعد ذلك، كن صريحًا في شرح ما ترغب في رؤيته وارسم حدودًا واضحة لا تريد تجاوزها.
  • إذا لم يكن هناك سوء فهم، وكان هناك تضارب بين رغباتك ورغبات الشخص الآخر، فقد تجري المحادثة الوصفية أولاً. خذ خطوة للوراء مع الشخص الذي تتعارض معه وتحدث عن المناقشة التي توشك على خوضها. بدلاً من مجرد الغوص في المعركة ، نقل شيئًا مثل، “مرحبًا ، يبدو أننا نختلف هنا”، واكتشف طبيعة الخلاف.
  • إذا أدركت أنك المخطئ، تحمل المسؤولية واعتذر للشخص الآخر. بعد ذلك، ناقش ما ستفعله لمنع هذا النوع من المشاكل في المستقبل.
  • في حالة وجود شخص آخر على خطأ، لا تتوقع منه الاعتذار أو تحمل المسؤولية، مهما كان ذلك لطيفًا. كثير من الناس يخافون عاطفيًا من فقدان ماء الوجه والوضع الاجتماعي وسيرفضون الاعتذار أو تحمل المسؤولية عن أفعالهم. بغض النظر، لا تدع هذا يعيق حل المشكلة. وجّه المحادثة إلى ما يمكن فعله لحل الموقف الآن وما يمكن فعله لمنع حدوث نفس الشيء لاحقًا.
  • إذا كان الخلاف يدور حول ما يجب فعله بشأن قضية ما، فاستكشف الأسباب الكامنة وراء النزاع وكن حساسًا عاطفيًا عند القيام بذلك. قلل من لوم الشخص الآخر وقم بإلقاء اللوم سريعًا على نفسك عندما يكون ذلك مناسبًا. ميّز ما هو معروف نهائيًا مقابل ما هو مفترض، ثم اجمع قدرًا معقولاً من الأدلة لاختبار الافتراضات. أخيرًا، ابحث عن طرق لحل الخلاف بطريقة مربحة للجانبين.

يمكن تطبيق كل من هذه الطرق على مجموعة واسعة من المواقف الشخصية والمهنية. قد يكون من الصعب أن تكون إنسانًا، وكلنا نريد علاقات إيجابية ومثمرة وحقيقية. عندما تستخدم مهارات الذكاء الاجتماعي هذه بشكل صحيح، ستكون قادرًا على تحقيق أقصى استفادة من كل تفاعل، كما أن أولئك الذين تتفاعل معهم سيضعون المزيد من الثقة فيك بسبب عرضك المتسق والشفاف. لا أحد يصبح خاسرًا بعد ذلك حتى بعد أصعب الصراعات.

ماذا يعني أن تكتسب الذكاء الاجتماعي؟

السمات الأربع للذكاء الاجتماعي

يميز الذكاء الاجتماعي الفرد من خلال دعم كيفية تفاعله مع الآخرين. أولئك الذين يتمتعون بدرجة عالية من الذكاء الاجتماعي يعرفون مداخل وعموم التنشئة الاجتماعية. إنهم يفهمون كيفية لعب الأدوار المختلفة في بيئة اجتماعية والتواصل مع الناس من جميع مناحي الحياة بقضايا صغيرة. إنهم بارعون في فهم الآخرين وتكوين صداقات والتعامل مع المواقف الجديدة. يبدو الذكاء الاجتماعي مختلف عبر مختلف الثقافات والديموغرافيا – تقدر كل مجموعة المهارات الاجتماعية المختلفة. ومع ذلك، تبقى بعض الخصائص ثابتة.

  1. التعاطف: يحدد التعاطف مدى ارتباط المرء بأفكار وعواطف الآخرين. الأشخاص المتعاطفون يأخذون بعين الاعتبار وجهات النظر المتنوعة ويفهمونها، حتى لو لم يشاركوا نفس الأفكار. يمكنهم التقاط مزاج الشخص وتعديل ردود أفعالهم وفقًا لذلك.
  2. الاحترام: تقدر العديد من الثقافات الاحترام بين الأطفال والبالغين وكذلك بين الزوجين. يمكن أن يعني احترام الآخرين تكييف أسلوب الاتصال الخاص بك ليناسب احتياجاتهم أو التوصل إلى حل وسط. يتطلب التفاهم درجة من الاحترام.
  3. السلوك: يتعلق هذا المكون بكيفية تصرف الناس في المواقف الاجتماعية. هل أفعالهم مناسبة للوضع؟ هل تجعل الآخرين يشعرون بالراحة أو عدم الراحة؟ يجب أن تكون قادرًا على تغيير سلوكك عند الضرورة مع الاحتفاظ بسماتك الأساسية.
  4. الفعالية الذاتية: تشير هذه الخاصية إلى كيفية حكم الشخص على نفسه بناءً على قدرته على أداء مهام معينة. إذا كان لدى شخص ما إحساس ثابت بالكفاءة الذاتية فيما يتعلق بالذكاء الدولي، فهو واثق من قدراته الاجتماعية. إنهم يعانون من القليل من التوتر أو القلق بشأن التفاعل مع الآخرين.

يسير الذكاء الاجتماعي والعاطفي جنبًا إلى جنب، لكنهما ليسا متشابهين تمامًا. يركز الذكاء العاطفي (EI) بشكل أكبر على تحديد المشاعر وممارسة التنظيم الذاتي. تعلمك الذكاء العاطفي تعلمك أن تنظر إلى الداخل وتعترف بأفكارك ومشاعرك بينما الذكاء العاطفي قائم على التفاعل. ومع ذلك، لا يمكنك الحصول على الذكاء الاجتماعي بدون الذكاء العاطفي، فكلاهما يتيح للأفراد التواصل بشكل فعال مع الآخرين. يتواصل الأشخاص المتمرسون في كليهما مع الآخرين على مستويات متعاطفة.

يفيدك أيضًا الإطلاع على:

كيف يؤثر الذكاء الاجتماعي على جوانب مختلفة من الحياة

المدرسة الابتدائية والثانوية هي أوقات الذروة لتعليم طفلك عن الذكاء الاجتماعي. ما زالوا يتعلمون أشياء لا حصر لها عن أنفسهم والعالم والأشخاص الآخرين. سيساعدهم تشكيل معلوماتهم الشخصية على حل النزاعات الكبيرة والصغيرة مع الأصدقاء وتعلم أهمية احترام الآخرين. سيكون لديهم هوية ذاتية أقوى لأنهم سيفهمون كيفية تبني الأدوار المختلفة والتخلي عن أدوارهم دون أن يفقدوا شخصيتهم.

الطلاب الماهرون اجتماعيًا لديهم المزيد من التعاطف مع الآخرين، مما قد يؤدي إلى تقليل التنمر والمضايقة. الأمر نفسه ينطبق على أماكن العمل حيث يقوم الموظفون ذوو الذكاء الاجتماعي المنخفض بمضايقة الآخرين.

بمجرد أن يكبر طفلك ويتوجه إلى القوى العاملة، سيضطر إلى التنقل في العلاقات المهنية. تختلف هذه العلاقات عن العلاقات غير الرسمية التي تربطك بالأصدقاء أو العائلة. يتوقع الرؤساء وزملاء العمل درجة من الاحترام من بعضهم البعض، وقد يتسبب سوء قراءة هذه الحدود في حدوث مشكلات. يعرف شخص ما على دراية جيدة بالذكاء الاجتماعي كيفية لعب العديد من الأدوار حول المكتب والحفاظ على الصراع إلى الحد الأدنى.

كل شخص لديه أسلوب تعليمي فريد من نوعه، والذي يمكن أن يكون معقدًا إذا كان الناس غير قادرين على التواصل والتعاون. حوالي 40 بالمائة من الناس يفضلون التعلم البصري على السمع أو التدريب العملي، وهذا التفضيل يمكن أن يجعل التعاون أكثر صعوبة بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الأساليب الأقل شيوعًا. ومع ذلك، فإن جرعة صحية من الذكاء الاجتماعي تمكن الجميع من نقل المعلومات ومشاركة الأفكار دون مشاكل.

تنمية الذكاء الاجتماعي

الذكاء الاجتماعي ليس شيئًا ستجده في المناهج الدراسية. تركز معظم المدارس على المواد الأساسية للرياضيات واللغة الإنجليزية، ولكن لا تتطرق إلى الذكاء الاجتماعي. كثير من الناس يطورون مستوى عالٍ من الذكاء الاجتماعي من الخروج والتفاعل مع الآخرين، ولكن لا يتعلم كل طفل بهذه الطريقة. هذا هو السبب في أنه من الضروري سد فجوة المعلومات هذه وتعليم أطفالك كيفية التعامل مع المواقف الاجتماعية.

قم بتنمية الذكاء الاجتماعي لدى أطفالك من خلال السماح لهم بالتفاعل مع الآخرين في سنهم، سواء من خلال مواعيد اللعب أو الأنشطة اللامنهجية. التعلم التجريبي ضروري لاستخدام المعرفة المحتجزة بشكل جيد. اسألهم عما تعلموه من تفاعلاتهم والسلوكيات التي يمكنهم تجربتها في المرة القادمة للحصول على نتائج مختلفة.

علمهم كيفية التواصل مع الأصدقاء والمعلمين والأقارب. بالنسبة لمعظم الناس، تتطلب كل مجموعة أسلوب اتصال مختلف ومستوى احترام. لا ينبغي للمرء أن يخاطب المعلمين مثل معارفه العارضين، كما أن عدم احترام الأصدقاء أمر غير لائق. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى الذكاء الاجتماعي للتعامل مع هذه المواقف إلى شعور طفلك بالاكتئاب والانفصال عن الآخرين.

مارس نفس السلوكيات التي تريد أن يستخدمها أطفالك. استمع باهتمام أثناء المحادثات، وافهم وجهات نظرهم، واعترف بلغة جسدهم. يستوعب الأطفال ما يرون أن والديهم يفعلونه. التظاهر هو أحد أفضل الطرق لتعليمهم.

علِّم أطفالك من أجل مستقبل أفضل

إن دمج الدروس حول الذكاء العاطفي والذكاء الاجتماعي سيجعل تنمية العلاقات سهلة وممتعة لطفلك. تعزز هذه المفاهيم الروابط الصحية من خلال الفهم الاجتماعي والعاطفي والعقلي الشامل. يمكنك تطوير نفس المهارات من خلال تعليم الآخرين، مما سيعود بالفائدة على جميع المعنيين.

المصادر:

  1. www.lifehack.org
  2. www.learningliftoff.com

اخر مقالات

نفسيتي تعبانه
الصحة النفسية
أنا نفسيتي تعبانه قوي وكل يوم بنام معيطة
مشكله النسيان
اضطرابات
مشكله النسيان | الأسباب والأعراض
أسباب تقلب المزاج
اضطرابات
أسباب تقلب المزاج المفاجئ
كيف أحافظ على صحتي النفسيه في العمل
اضطرابات
كيف أحافظ على صحتي النفسيه في العمل ؟
الاستغلال العاطفي
اضطرابات
10 علامات توضح تعرضك لـ الاستغلال العاطفي

مقالات ذات صلة

نفسيتي تعبانه
الصحة النفسية
أنا نفسيتي تعبانه قوي وكل يوم بنام معيطة
مشكله النسيان
اضطرابات
مشكله النسيان | الأسباب والأعراض
أسباب تقلب المزاج
اضطرابات
أسباب تقلب المزاج المفاجئ